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HOSPITALITY CONCIERGE

AI Chatbot

답변에서 그치지 않고 실제 서비스 처리까지 이어지는 다국어 AI 컨시어지입니다.

BUILT BY CASTIS IO
WHAT IT DOES

인터넷이 아닌 시설 데이터에 근거

답변은 호텔 자체 지식베이스 — 운영 시간, 정책, 메뉴, 시설 정보 — 에서 나오며, 모델에 전달되기 전 검색 단계에서 이미 접근 권한이 필터링됩니다.

답변에서 그치지 않고 실행까지

요청은 곧바로 직원 앱의 업무가 되고, 처리 증빙까지 돌아옵니다. 대부분의 컨시어지 챗봇은 답변에서 멈추지만, 이미 보유한 화면과 직원 앱을 그대로 활용해 루프를 완결합니다.

모든 게스트 접점에서

객실 TV, 게스트 웹, QR코드, 메시징까지 — 투숙객이 실제로 사용하는 언어로 응대합니다.

CAPABILITIES
그라운딩
시설 지식베이스, 권한 필터링 기반 검색
액션
서비스 업무 생성, 근무 중인 직원에게 배정
접점
객실 TV, 게스트 웹, QR, 메시징
언어
다국어 게스트 응대
거버넌스
모든 추론 기록, 출처 명시, 감사 가능

Standards and interoperability

Retrieval-time permission filteringInference audit logging
WORKS WITH

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